用户服务协议

为使用维一之家服务平台的服务,您应当阅读并遵守《用户服务协议》(以下简称"本协议")。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款,所有加粗字体为我方重点提示的内容。如果您未满18周岁,或者不具备完全民事行为能力,请在法定监护人的陪同下阅读本协议,并特别注意未成年人使用条款。否则维一之家服务平台对于用户注册、使用软件服务等行为而对您所发生的不利后果不承担责任,并有权在知晓该等情况后解除双方间的服务协议。

一、【协议的范围】

本协议及《隐私政策》是您与维一之家服务经营者之间关于用户使用维一之家服务平台产品相关服务所订立的协议。维一之家服务平台的经营者是指法律认可的经营知识库软件的责任主体,"用户"是指使用维一之家APP产品相关服务的使用人,在本协议中更多地称为"您"。

二、【账号与密码安全】

2.1 您在使用维一之家APP的服务时可能需要用到一个【维一之家】账号。

2.2维一之家服务平台特别提醒您应妥善保管您的账号和密码。当您使用完毕后,应安全退出。因您保管不善可能导致遭受盗号或密码失窃,责任由您自行承担。

2.3 您应当承担维一之家软件账号激活后的保管责任,并就其账号项下之一切活动负全部责任。您须重视维一之家服务平台账号保护,您同意如发现他人未经许可使用其账号时立即通知维一之家服务平台。

三、【用户个人信息保护与隐私保护】

详见 《隐私政策》

四、【我们可能会收集的信息】

详见 《隐私政策》

五、【我们可能如何使用信息】

详见 《隐私政策》

六、【您如何访问和控制自己的个人信息】

详见 《隐私政策》

七、【使用本服务的方式】

7.1 使用方式

a. 除非您与维一之家服务平台另有约定,您同意本服务仅为您个人非商业性质的使用。

b. 您应当通过维一之家服务平台提供或认可的方式使用本服务。您依本协议条款所取得的权利不可转让。

c. 您不得使用未经维一之家服务平台授权的插件、外挂或第三方工具对本协议项下的服务进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。

d. 保留权利:未明示授权的其他一切权利仍归知识库软件服务平台所有,您使用其他权利时须另外取得知识库软件服务平台的书面同意。

八、【按现状提供服务】

您理解并同意,维一之家服务平台的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。维一之家服务平台会尽最大努力向您提供服务,确保服务的连贯性和安全性;但维一之家服务平台不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险,包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。

九、【自备设备】

9.1 您应当理解,您使用维一之家服务平台的服务需自行准备与相关服务有关的终端设备(如电脑、调制解调器等装置),并承担所需的费用(如电话费、上网费等费用)。

9.2 您理解并同意,您使用本服务时会耗用您的终端设备和带宽等资源。

十、【广告】

10.1 您同意维一之家服务平台可以在提供服务的过程中自行或由第三方广告商向您发送广告、推广或宣传信息(包括商业与非商业信息),其方式和范围可不经向您特别通知而变更。

10.2 维一之家服务平台依照法律的规定对广告商履行相关义务,您应当自行判断广告信息的真实性并为自己的判断行为负责,除法律明确规定外,您因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害,维一之家服务平台不承担责任。

10.3 您同意,对维一之家服务平台服务中出现的广告信息,您应审慎判断其真实性和可靠性,除法律明确规定外,您应对依该广告信息进行的交易负责。

十一、【第三方提供的产品或服务】

您在维一之家服务平台旗下产品使用第三方提供的产品或服务时,除遵守本协议约定外,还应遵守第三方的用户协议。维一之家服务平台和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。

十二、【本服务中的软件】

12.1 为了改善用户体验、保证服务的安全性及产品功能的一致性,维一之家服务平台可能会对软件进行更新。您应该将相关软件更新到最新版本,否则维一之家服务平台并不保证其能正常使用。

十三、【用户违法行为】

13.1 您在使用本服务时须遵守法律法规,不得利用本服务从事违法违规行为,包括但不限于:

(1)发布、传送、传播、储存危害国家安全统一、破坏社会稳定、违反公序良俗、侮辱、诽谤、淫秽、暴力以及任何违反国家法律法规的内容;

(2)发布、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的内容;

(3)恶意虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人;

(4)发布、传送、传播广告信息及垃圾信息;

(5)其他法律法规禁止的行为。

13.2 如果您违反了本条约定,相关国家机关或机构可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施,并要求维一之家服务平台给予协助。造成损害的,您应依法予以赔偿,维一之家服务平台不承担任何责任。

13.3 如果维一之家服务平台发现或收到他人举报您发布的信息违反本条约定,维一之家服务平台有权进行独立判断并采取技术手段予以删除、屏蔽或断开链接。同时,维一之家服务平台有权视用户的行为性质,采取包括但不限于暂停或终止服务,限制、冻结或终止账号使用,追究法律责任等措施。

13.4 您违反本条约定,导致任何第三方损害的,您应当独立承担责任;维一之家服务平台因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。

13.5 违反本条约定,视为您的严重违约,维一之家服务平台可以中止对您的服务,解除双方间的服务协议和法律关系。

十四、【遵守当地法律监管】

14.1 您在使用本服务过程中应当遵守当地相关的法律法规,并尊重当地的道德和风俗习惯。如果您的行为违反了当地法律法规或道德风俗,您应当为此独立承担责任。

14.2 您应避免因使用本服务而使维一之家服务平台卷入政治和公共事件,否则维一之家服务平台有权暂停或终止对您的服务。

十五、【用户发送、传播的内容与第三方投诉处理】

15.1 您通过本服务发送或传播的内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等)均由您自行承担责任。

15.2 您发送或传播的内容应有合法来源,相关内容为您所有或您已获得权利人的授权。

15.3 您同意维一之家服务平台可为履行本协议或提供本服务的目的而使用您发送或传播的内容。

15.4 如果维一之家服务平台收到权利人通知,主张您发送或传播的内容侵犯其相关权利的,您同意维一之家服务平台有权进行独立判断并采取删除、屏蔽或断开链接等措施。

十六、【不可抗力及其他免责事由】

16.1 您理解并同意,在使用本服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时,维一之家服务平台将努力在第一时间与相关单位配合,及时进行修复,但是由此给您造成的损失维一之家服务平台在法律允许的范围内免责。

16.2 在法律允许的范围内,维一之家服务平台对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任:

(1)用户自身受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;

(2)用户的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障;

(3)用户操作不当;

(4)用户通过非维一之家服务平台授权的方式使用本服务。

16.3 您理解并同意,在使用本服务的过程中,可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险,维一之家服务平台不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任,也不对因侵权行为给您造成的损害负责。这些风险包括但不限于:

(1)来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息;

(2)因使用本协议项下的服务,遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失;

(3)其他因网络信息或用户行为引起的风险。

16.4 您理解并同意,本服务并非为某些特定目的而设计,包括但不限于核设施、军事用途、医疗设施、交通通讯等重要领域。如果因为软件或服务的原因导致上述操作失败而带来的人员伤亡、财产损失和环境破坏等,维一之家服务平台不承担法律责任。

16.5 维一之家服务平台依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利,该权利不构成维一之家服务平台的义务或承诺,维一之家服务平台不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。

16.6 在任何情况下,您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的网络信息。涉及财产操作的,请一定先核实对方身份,并请经常留意维一之家服务平台有关防范诈骗犯罪的提示。

十七、【账号注销】

在您注销您的【维一之家】账号之前,请您充分阅读、理解并同意下列事项:

17.1 注销前提与须知

17.1.1 您所申请注销的【维一之家】账号应当是您依照本协议的约定由本平台提供给您本人的账号。您应当依照本平台规定的程序提示进行【维一之家】账号注销。

17.1.2 【维一之家】账号注销将导致本平台终止为您提供本服务,本协议约定的双方的权利义务终止(依本协议其他条款另行约定不得终止的或依其性质不能终止的除外),同时还可能对于该账号产生如下结果:

17.1.3您所申请注销的账号应当是您的维一之家专属账号,您通过其他任何第三方渠道(包括但不限于QQ账号、微信账号等第三方账号)登录的账号应根据第三方账户相关条款进行注销。

17.1.4 您申请注销的【维一之家】账号应当处于以下状态:

(1)您的账号信息和用户信息是最新、完整、正确的,且该账号处于可以使用所有服务功能的状态。账号信息或用户信息过时、缺失、不正确的账号或被冻结的账号不能被申请注销。

17.1.5 您申请注销的【维一之家】账号应当不存在任何由于该账号被注销而导致的未了结的合同关系与其他基于该账号的存在而产生或维持的权利义务,及本平台认为注销该账号会由此产生未了结的权利义务而产生纠纷的情况。

17.1.6 您同意,如您申请注销【维一之家】账号时,本公司尚在或需要对您的有关交易或账号进行核查的,本平台有权继续冻结您的【维一之家】账号或账号内全部或部分资金以便继续核查,并在必要时有权向监管或司法部门举报欺诈或非法行为。

17.1.7 如果您申请注销的【维一之家】账号一旦注销成功,将不再予以恢复。

17.2 注销流程

17.2.1 您可以通过人工的方式申请注销【维一之家】账号。

17.2.2 (1)当您提交注销申请后,维一之家服务平台有权对您的注销申请进行审核,并有权要求您提供相关证明材料以核实相关信息:

(2)经审核,当您的注销申请暂不满足相关注销条件时,维一之家服务平台将会驳回您的注销申请,并向您告知相关的驳回说明。

十八、【协议的生效与变更】

18.1 我们将在明确获得您的同意和接受后,为您提供相应的服务。

18.2 维一之家服务平台有权在必要时修改本协议条款,更新后的协议条款通过公布即代替原来的协议条款,并将另行通知您。您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。

18.3您有权不接受修改后的协议,但可能会导致您需要停止使用维一之家服务平台提供的某项软件或服务。

十九、【服务的变更、中断、终止】

19.1 维一之家服务平台可能会对服务内容进行变更,也可能会中断、中止或终止服务。

19.2 如发生下列任何一种情形,维一之家服务平台有权不经通知而中断或终止向您提供的服务:

(1)根据法律规定您应提交真实信息,而您提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明;

(2)您违反相关法律法规或本协议的约定;

(3)您的账号已被注销;

(4)按照法律规定或主管部门的要求;

(5)出于安全的原因或其他必要的情形。

二十、【管辖与法律适用】

20.1 本协议签订地为中华人民共和国深圳市宝安区

20.2 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。

20.3 若您和维一之家服务平台之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

20.4 本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。

20.5 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

二十一、【未成年人使用条款】

21.1 若用户未满18周岁,则为未成年人,应在监护人监护、指导下阅读本协议和使用本服务。

21.2 未成年人用户涉世未深,容易被网络虚象迷惑,且好奇心强,遇事缺乏随机应变的处理能力,很容易被别有用心的人利用而又缺乏自我保护能力。因此,未成年人用户在使用本服务时应注意以下事项,提高安全意识,加强自我保护:

(1)认清网络世界与现实世界的区别,避免沉迷于网络,影响日常的学习生活;

(2)填写个人资料时,加强个人保护意识,以免不良分子对个人生活造成骚扰;

(3)在监护人或老师的指导下,学习正确使用网络;

(4)避免陌生网友随意会面或参与联谊活动,以免不法分子有机可乘,危及自身安全。

21.3 监护人、学校均应对未成年人使用本服务时多做引导。特别是家长应关心子女的成长,注意与子女的沟通,指导子女上网应该注意的安全问题,防患于未然。若父母(监护人)希望未成年人(尤其是十岁以下子女)得以使用维一之家服务平台提供的服务,必须以父母(监护人)名义申请注册,并应以法定监护人身份对服务是否符合于未成年人加以判断。

二十二、【其他】

如果您对本协议或本服务有意见或建议,可与维一之家服务平台客服联系,我们会给予您必要的帮助。