原装耗材鉴定方法

一·目的: 1.为了规范、高效地解决洋帆原装产品在销售中出 现的耗材DOA问题.
2 .在销售中也可以传达给经销商、以及终端用户,教给他们怎么识别、鉴定.
二·.适用范围: 1.原装耗材品牌包括:【惠普﹑佳能﹑爱普生﹑三星﹑联想﹑利盟﹑松下﹑兄弟﹑方正﹑美能达】
2. 以上耗材类别有:【硒鼓﹑墨盒、色带】
3. 目前内外包装相对的耗材有:【惠普硒鼓、惠普墨盒、联想硒鼓、松下硒鼓、松下粉盒、佳能硒鼓、佳能墨盒、美能达硒鼓、三星硒鼓、兄弟墨盒、兄弟硒鼓、利盟硒鼓、施乐硒鼓、方正硒鼓】
三·鉴定方法 注意:惠普硒鼓、佳能硒鼓、佳能墨盒,这三款耗材的月份是由12个英文字母代替:(如下表格) 四、退货处理要求:

英文字母

A

B

C

D

E

F

G

H

I

J

K

L

代替的月份

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

1.惠普硒鼓鉴定方法与质保期 (1).惠普硒鼓出厂编号是由7位英文字母与阿拉伯数字组合而成的。
(2)硒鼓外包装的编号前两位与鼓体上的前两位编号相付的。(正常情况下,硒鼓外包装和鼓身是在同年同月生产或相差一个月,因此其内外批次码的字符会不同,请不要再以内外批次码一致作为硒鼓辨假的方法。)
(3)第一位为年份,例如,2008年为“8”,2009年为“9”。
(4)第二位为月份,按照英文字母顺序,例如,1月为“A”,2月为“B”,依此类推。
(5)举例说明:(如下表格)

硒鼓型号

外包装编号

鼓体的编号

HPQ2612A

8J20Z4K

8J20Z4K

(6)惠普硒鼓的质保期=出厂日期+3年。
(7)惠普耗材鉴别真伪:
2.佳能硒鼓的鉴定方法与质保期 (1)佳能硒鼓的外包装的出厂日期与鼓体上编号前四位相对应.
(2)鼓体上的前四位编号分别代表硒鼓的年、月、日,月份由英文字母代替.
(3)举例说明:(如下表格)

墨盒型号

外包装编号

墨盒的编号

佳能BC-20

8J9D07H28

8J9C7H2814

(4)表格中“7H28”7代表年份2007、H代表月份8月、28代表日期28号.
(5)佳能墨盒的质保期=出厂日期+2年

关于佳能墨盒断卡子的售后原则

鉴于目前佳能不带头墨盒出现断卡子现象,因此做出如下规定:
一, 可做DOA更换标准:已拆外包装纸盒,未拆内透明袋子。
二, 不可做DOA更换标准:已拆外包装纸盒和内透明袋子。
注: (1)此现象集中在不带头墨盒,请销售人员在销售中注意,如果发现包装内有碎物晃动,请勿销售,直接返维修城。
(2)此断卡子现象主要发生在冬季,概率非常低,请将此标准尽快传达给客户,不要因为此类事件影响销售。
4.惠普墨盒的鉴定方法与质保期 (1)惠普墨盒外包装上的日期与墨盒上的日期,两者的年份和月份是相符的.
(2)墨盒上的格式为:YYYYMMDD,例如:20100517
(3)墨盒外包装的日期格式为:MMYYYY,例如:MYA2010
(4)惠普墨盒的月份是用英文标式(详见下表格)

月份

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

英文月份

Jan

Feb

Mar

Apr

May

Jun

Jul

Aug

Sept

OCt

Nove

Dec

(5)举例说明(如下表格)

墨盒型号

外包装的编号

墨盒的编号

HPC6578D

MAY2010

20100517

(6)惠普墨盒的质保期:已墨盒体上标志的日期为到期日期.
6.爱普生墨盒的鉴定方法与质保期 (1)墨盒外包装的出厂日期与墨盒体上的编号前四位相符.
(2)墨盒生产日期月份在1月份-9月份之间的,墨盒体上的月份是有阿拉伯数字了代替的.(看下图)

墨盒型号

外包装生产日期

墨盒的编号

T0856

2008-08-30-1E

88301E

(3)墨盒生产日期月份在10月份、11月份、12月份的,墨盒体上的月份英文字母依次代替,分别是:A、B、C.(看下图):

墨盒型号

外包装生产日期

墨盒的编号

T0731

2008-12-23-M1

8C23M1

(4)爱普生质保期=生产日期+2年 7.三星硒鼓的鉴定方法与质保期 (1)三星硒鼓的出厂编号外包装、锡纸包装、鼓体上的编号三者是一致.
(2)外包装的编号位于包装右侧条形码上面有字母:S/N:打头.
(3)锡纸包装的编号位于包装袋的中部的条形码上面S/N:打头.
(4)鼓体上的条形码位于硒鼓的正面的中部条形码上面S/N:打头.
(5)三星硒鼓的年份是有英文字母代替:(见下表格)

大写英文字母

Q

P

S

Z

B

C

代替的

年份

2007

2008

2009

2010

2011

2012

(6)S/N码中的第八位英文字母代表年份,年份的后一位阿拉伯代表生产日期的月份
(举例) S/N:R340BSBB501651
既:2011年5月生产
(7)三星硒鼓的质保期=生产日期+3年
(8)鉴别真伪方法:权威鉴定部门是三星售后维修站。
8.美能达硒鼓的鉴定方法 (1)外包装与硒鼓有一个相同的编号并且一致
(2)出厂编号是由英文字母与阿拉伯数字组成的10位数.
(3)耗材的质保期=出厂日期+3年
9.联想墨盒的鉴定方法与质保期 (1)联想墨盒的外包装与墨盒没有编号或标志可对应.
(2)墨盒体上的下部有激光刻的数字标志,前四位代表墨盒的出厂日期. ( 例如:LX33. 编号是:83214ZDO01) 可以看出此墨盒的出厂日期是2008年3月21号.
(3)登陆联想WWW.LENOVO.COM.CN)网站,输入防伪码,可以查询防伪.
(4)墨盒的质保期=出厂日期+2年
10.1兄弟墨盒鉴定方法与质保期 (1)兄弟墨盒出厂日期位于墨盒上,由年月日组成(如20090619)。
(2)有效日期位于外包装的背面,由年月组成(如2011.06),内外包装日期年月正好相差两年。
(3)外包装正面有序列号,登陆兄弟网站(www.brother-cn.net/jf)输入序列号可查询防伪。
(4)兄弟墨盒的保质期=出厂日期+2年
10.2兄弟硒鼓鉴定方法与质保期 (1)兄弟硒鼓外包装生产日期与硒鼓上一致,由年月日组成(如091020)。
(2)外包装正面有序列号,登陆兄弟网站(www.brother-cn.net/jf)输入序列号可查询防伪。
(3)兄弟墨盒的保质期=出厂日期+2年
11.爱普生硒鼓鉴定方法与质保期 (1)爱普生出厂编号由14位英文字母、符号和阿拉伯数字组成(如LN/EK13199427C),外包装和硒鼓上一致。
(2)硒鼓外包装侧面有生产日期,由阿拉伯数字组成。
(3)爱普生硒鼓的保质期=出厂日期+3年
12.1利盟硒鼓鉴定方法与质保期 (1)利盟硒鼓出厂编号外包装与硒鼓上一致,共14位由英文字母、符号和阿拉伯数字组成(如JC69-00451A00)
(2)生产日期位于外包装的背面右侧有CA开头的序号,共12位(如CAS0918926C8)生产日期为09年第189天。
(3)外包装正面有黄色圆形防伪标,登陆利盟(www.lexmark.com.cn)输入密码可查询真伪。
(4)利盟硒鼓的保质期=出厂日期+3年
12.2利盟墨盒鉴定方法与质保期 (1)利盟墨盒的外包装与墨盒没有编号或标志可对应。
(2)墨盒体上的下部有激光刻的数字标志,前四位代表墨盒的出厂日期,(如LM0217 编号是:9125C001可以看出此墨盒的出厂日期是2009年1月25日。
(3)墨盒的质保期=出厂日期+2年
13.美能达硒鼓鉴定方法与质保期 (1)美能达硒鼓内外包装没有日期和序列号可对应。
(2)外包装正面防伪标上有开窗式安全线(一部分埋在纸里,一部分暴露露在外面),察看是否显示有“ZX”镭射字样。
(3)刮开防伪标签上的涂层,拨打查询电话 4008155888或登陆美能达网站(konicaminolta.com.cn)查询。
14.方正硒鼓鉴定方法与质保期 (1)方正硒鼓只有A321 A6100 A6300硒鼓外包装有日期,其它型号都没有日期。
(2)出厂编号外包装和硒鼓上一致,由英文字母和阿拉伯数字组成(如1D3013X20B)共十位。
(3)有生产日期的保质期=出厂日期+3年。
15.施乐硒鼓鉴定方法与质保期同三星一致

认准“洋帆金盾防伪”标识,原装正品保证