1、 如何给芽芽帮智能底座充电及判断刷牙指导仪的电量状态?

将芽芽帮智能底座连接USB充电线,红灯处于常亮状态时,表示正在充电; 每次充电1.5小时,充满电后可持续使用两周(以每天2次,每次3分钟为计算标准)。

2、 如何打开、关闭指导仪?

芽芽帮刷牙指导仪从用户体验角度出发,并未采用传统开关键的方式来控制仪器的开关状态。

开机:电量充足时,只需轻微摇晃(唤醒)指导仪,蓝灯闪烁后即表明已开机。

关机:静止摆放,30秒后指导仪会自动进入休眠状态;

3、 如何判断智能刷牙指导仪与APP已通过蓝牙连接?

芽芽帮APP页面右上角有蓝牙提示图标,若图标显示为 表示蓝牙已连接。若图标显示为 表示蓝牙未连接。

4、 为什么我的手机APP连接不上芽芽帮刷牙指导仪呢?

在使用前,请先晃动唤醒指导仪,指导仪的蓝灯闪烁后,则可正常连接,若不能自动连接,请尝试手动连接。

若蓝灯常亮,却连接不上指导仪,可将指导仪连接USB充电线3秒(无需充电)后,轻微晃动重新进行连接即可。

若经以上步骤后,仍未连接,请联系芽芽帮客服。

5、 飞机刷牙游戏里不出子弹、不得分怎么办?

1)刷牙前,确保刷毛与指导仪三角标识保持水平一致。

2)请确保蓝牙已连接。

3)游戏开始前,请将刷毛放置于上门牙处并保持1秒,以精准定位。

若经以上步骤后,仍处于不出子弹、不得分状态,请联系芽芽帮客服。

6、 为什么刷牙后显示的分数还是上次的得分?

我们一天只记录早上1次,晚上1次,共2次的刷牙数据,如果您早上或晚上刷牙超过两次,我们仍只记录您第一次刷牙的得分,得分也不会被累积。

7、 芽芽帮刷牙指导仪不连接APP,可以保存刷牙数据吗?

刷牙数据在指导仪中最长可保留15天,但为节省下次联机同步时间,建议至少每3天将指导仪与APP进行一次连接,每天连接更能及时掌握自己的刷牙情况

8、 关于芽芽帮APP内应用的几项使用建议:

建议先观看刷牙教程后,再听儿歌、玩游戏。

9、 芽芽帮商城内商品如何购买?

芽芽帮商城在用户试用期间暂不开放,如需购买商品,请联系芽芽帮客服。