致护康护理平台所有服务者:

  感谢您的辛勤付出和不离不弃,是您的坚持让社会充满关爱。服务质量一直是我们的立根之本,为了给用户提供更完善、更优质的服务,树立维护平台公众形象与口碑,是我们的共同责任,也是我们的共同目标。感谢各位服务者的付出与努力,同时也希望各位服务者能遵守平台规则与管理制度,与平台共同努力,共创双赢,创建更美好的未来!谢谢大家!

平台规则:
1:已接单护士若因个人原因不能按用户要求提供服务请第一时间联系用户,陈述个人原因后才可取消订单。若有用户致电医院投诉,如核实无误后,由医院裁决并处罚,情节严重者可能处于数日不等封号处理。

2:护士接单后请仔细查看订单信息以及订单备注信息,以免出现误判。

3:服务者不可私下与用户达成交易,若发生跳单行为,一经发现将交由医院处罚,情节严重者永久取消资格。

4:服务者抢约后需保持通讯通畅并不定时留意新订单。

5:频繁退单行为,3日内退单超过5次系统将通知医院负责人,由医院判断实际情况并裁决。

6:任何“医护上门”上门开始服务前需先进行清洁和整理衣着。

7:护士上门不可存在推销与平台或与服务无关产品,未经用户允许,护士不可将服务相关用品(输液器、敷料等)一次性全部交由用户保管。

8:护士上门需主动向用户自我介绍,或提供护士执业证明,用户有权要求查看,有权对证件真实性进行核实。

10:故意扰乱平台规则、收到用户严重投诉、违规服务者原因导致平台或医院重大损失,经核实后将进行封号处理,情节严重者可考虑通过法律途径追究责任。

11:服务中如遇到任何问题随时拨打客服热线 020-31561150 。


护康护理平台团队