保护指引隐私政策
更新日期:2021 年 12 月 31 日
生效日期:2021 年 12 月 31 日
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目录
一、引言 1
二、我们如何收集、使用您的信息 2
三、我们如何使用Cookie和同类技术 9
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 10
五、我们如何保护和保存您的个人信息 13
六、您如何管理您的个人信息(仅支持方寸悦动App端) 14
七、未成年人个人信息保护 17
八、通知和修订 17
九、如何联系我们 18

一、引言
二、我们如何收集、使用您的信息以及您可以如何管理您的信息
三、我们如何使用Cookie
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护和保存您的个人信息
六、未成年人的个人信息保护
七、通知和修订
八、如何联系我们

一、引言
北京方寸悦动科技有限公司(简称“方寸悦动”或“我们”)我们非常重视您的隐私保护和个人信息保护。我们为了切实保护方寸悦动用户隐私权和个人信息,优化用户体验,方寸悦动(或称“我们”)根据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》等法律法规,并参考《信息安全技术个人信息安全规范》等国家标准,制定本《隐私协议政策》。
《隐私政策》将向您概括说明我们收集和使用您个人信息的概况、告知您如何管理个人信息并行使相应权利、我们对未成年人个人信息的保护政策、《隐私政策》的适用范围及我们的联系方式。《隐私政策》正文中向您详细阐述关于每个功能可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式、拒绝提供个人信息可能对您产生的影响,我们如何使用cookie和同类技术,我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息,我们如何保存及保护您的个人信息,您行使个人信息权利的具体方法,本《隐私政策》如何更新以及适用法律等内容。本《隐私政策》与您所使用的方寸悦动服务以及该服务所包括的各种业务功能息息相关,希望您在使用我们的产品与/或服务前,仔细阅读并确认您已经充分理解本条款所写明的内容,并让您可以按照本《隐私政策》的指引做出您认为适当的选择。如您想进一步了解,请查阅正文详述或通过《隐私政策》公示的联系方式与我们取得联系。

二、我们如何收集、使用您的信息以及您可以如何管理您的信息
在您使用我们的产品/服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;
2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,不会影响您使用我们的基本功能。
我们在此特别提醒您:我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准。

(一)账号注册、身份认证与基础咨询中个人信息的收集使用
1、在您使用方寸悦动产品或服务过程中,我们将基于以下需要收集、使用、共享、存储您的个人信息:
(1)账号注册:当您使用方寸悦动产品或服务时,需要您提供手机号码,完成短信验证后,注册成为方寸悦动用户。
(2)咨询师身份认证:在咨询师发布咨询服务之前,需通过实名认证与实人认证。认证过程中,我们需核验您的身份信息(头像、姓名、性别、地区、从业年限、擅长领域、教育背景、资格证书、详细介绍、证件类型、身份证号、身份证件图片等)和执业信息。
(3)个人预约咨询:为匹配可能合适咨询师及心理服务,提高匹配精准度及咨询满意度,咨询用户在注册成功后,需要填写个人信息(头像、姓名、性别、行业等)以完善在线个人信息;在咨询前,您需要先填写咨询信息(头像、姓名、性别、行业、问题类型、问题描述、期望效果等)。
(3)位置有关的服务:为更好地向您提供咨询功能以及与位置有关的产品或服务,在查看或推荐附近咨询师、填写个人地址、用户身份认证、发布或修改咨询信息、与用户聊天等场景,我们会收集您的位置信息,您可以按需选择使用或关闭。
(4)在线支付:在您选择在线支付购买我们的方寸币、虚拟道具、付费权益等增值服务时,我们需要将您的购买明细、订单号与交易金额信息与第三方支付机构共享。
(5)在线聊天:当您使用方寸悦动与用户/咨询师进行线上沟通时,可根据自身意向,与对方交换个人信息。当您选择使用在线语音/视频通话功能前,需要开启您的麦克风及/或相机权限。
(6)直播咨询:您可以根据自身需要,选择使用方寸悦动提供的直播咨询服务。如果您是咨询师,在您使用直播咨询服务前,需要开启您的相机及麦克风权限。请您知悉,如您拒绝授权,我们将无法为您提供相应的服务,但不影响您使用方寸悦动的其他产品或服务。
(7)评论功能:您可通过评论功能公开发布信息,相关页面将显示您的用户名。您可以按需针对头像、昵称信息进行相关隐藏设置。
(8)个性化推荐服务:我们会基于您填写的行年龄、性别、行业、个人困扰选择情况等向或咨询意向以及您的操作记录,为您推荐、展示您可能感兴趣的或与您较为匹配的课程、测评、咨询或平台其他产品或服务,以提升您的心理服务满意度及使用体验,您可以选择关闭该服务。
(9)咨询安全保障:我们会在特定场景下收集您的通讯信息、身份信息、位置信息、操作行为、日志及设备信息等,以保障您的账号安全及交易安全。
对于上述您的个人信息,大部分是由您主动向我们提供的,也有我们在您使用我们的产品或服务时通过Cookie、SDK及类似技术获取的。
请您理解,我们无法单独向您提供方寸悦动全部的服务,我们会为实现特定功能和提供特定服务同我们的关联公司及其他服务提供商一起为您提供这些服务。因此,为满足为您提供特定产品或服务的必要,我们需要向我们的关联公司、合作伙伴及其他第三方共享您的部分必要的个人信息。我们承诺在共享过程中,尽最大可能保障您的数据和隐私不受侵害,并以不低于本政策所要求的保密和安全措施来处理该信息。
您可以通过多种方式管理您的个人信息,例如自行访问、修改、删除您的个人信息、改变授权范围,以及注销您的账户。相关处理途径您可以通过以下个人信息保护政策正文详述具体了解。如果您在管理您的个人信息时遇到问题,您还可以通过下方联系方式与我们联系。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,我们会尽快为您作出解答。但也请您理解,我们可能会因为履行法律法规义务或者我们提供服务必要性的原因无法完全满足您的请求。
(三)需要您授权同意调取系统权限的情形
1.基于保护咨询过程中的咨询者人身安全之考虑,以及满足互联网平台服务普遍存在的风控需求,方寸悦动的附加业务功能可能需要您事先同意我们调取相关的系统权限以收集和使用您的个人信息。您可通过方寸悦动APP上的【我的】-【设置】-【账号与安全】-【权限管理】逐项查看具体的个人信息访问权限及其开启状态,并决定开启或关闭这些权限。若开启这些权限即代表您授权我们收集和使用这些个人信息。我们仅会在您使用相关功能时使用您的系统权限。
2、关闭上述系统权限,即代表您撤回这些授权,我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,但也无法为您提供与这些授权所对应的相关功能。上述权限的关闭决定并不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

(四二)向您展示商品或服务信息
为向您展示更契合您需求的商品或服务信息,我们会收集和使用您在访问或使用方寸悦动平台或移动客户端时的浏览、搜索记录及设备信息、服务日志信息,以及其他取得您授权的信息,通过算法模型预测您的偏好特征,匹配您可能感兴趣的商品、服务或其他信息,并根据您点击、浏览或购买的情况,对向您展示的商品、服务或其他信息进行排序。为满足您的多元需求,我们会在排序过程中引入多样化推荐技术,拓展推荐的内容,避免同类型内容过度集中。我们也会基于您的偏好特征在方寸悦动平台向您推送您可能感兴趣的商业广告,或者向您发送商业性短信息。
其中:设备信息是您在访问及/或使用我们服务过程中,我们接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、IP地址、设备标识符、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。
服务日志信息是您在访问及/或使用我们服务过程中,我们自动收集和记录您的详细使用情况,包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
同时,我们通过以下措施努力保障您的隐私体验:
1、如您不想接受我们给您发送的商业广告,您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭。
【请贵司考虑是否需要增加其他保障隐私的措施,包括“删除您的浏览和搜索记录”、“推荐管理设置”等事项】
(五三)为您提供收藏、关注功能
在您浏览我们平台的过程中,您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、与您感兴趣的咨询师建立关注关系。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的收藏及关注关系的历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。您可以在收藏、关注中管理或删除您的收藏和关注信息。
(六四)帮助您完成下单及订单管理
当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。为完成预约咨询,在下单过程中,您需至少提供您的姓名、性别、年龄、行业或咨询问题描述等个人信息,对于部分特殊类型的商品和服务您还需要提供该商品或服务所必需的其他信息。
您提供的上述信息,仅限您申请的咨询师可查看,且该咨询师有责任进行保密;如有法律纠纷等特殊情况,可能会被依法使用,以保障您的合法权益。
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。
同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额、您的订单信息。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。 您可以通过“我的订单”查看和管理您的订单信息。
(七五)帮助您完成支付
在线支付:在您选择在线支付购买我们的方寸币、虚拟道具、付费权益等增值服务时,我们需要将您的购买明细、订单号、与交易金额信息及其他反洗钱法律要求的必要信息与第三方支付机构共享。为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自第三方支付机构处收集与支付进度相关的信息。
(八六)帮助向您完成商品或服务的交付
为向您提供售后与争议解决服务之目的,我们需要及时获悉并确认交付进度及状态,根据您与商品及/或服务提供主体的约定,相关配送服务主体(包括商家或第三方配送服务提供商)将为您完成订单的交付。您知悉并同意相应配送服务主体不可避免地获知及使用您的订单相关配送信息(如:收货人姓名、收货地址、收货人联系电话),以保证您购买/申请的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达。您同意我们可自交易相关服务处收集与交付进度相关的信息。
(九七)客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账户信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
(八十)为您提供聊天、直播及评论等信息功能
在线聊天:当您使用方寸悦动与用户/咨询师进行线上沟通时,可根据自身意向,与对方交换个人信息。当您选择使用在线语音/视频通话功能前,需要开启您的麦克风及/或相机权限。
直播咨询:您可以根据自身需要,选择使用方寸悦动提供的直播咨询服务。如果您是咨询师,在您使用直播咨询服务前,需要开启您的相机及麦克风权限。请您知悉,如您拒绝授权,我们将无法为您提供相应的服务,但不影响您使用方寸悦动的其他产品或服务。
评论功能:您可通过评论功能公开发布信息,相关页面将显示您的用户名。您可以按需针对头像、昵称信息进行相关隐藏设置。
请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的,您需在发布前征得他人的同意。
(十一九)为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或方寸悦动相关协议、规则的情况,我们可能在合法、合理、必要的前提下使用或整合您的会员信息、身份信息、通讯信息、交易信息、位置信息、设备信息、服务日志信息、操作行为信息以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息(其中,我们可能会在应用后台运行期间收集MAC地址、IMEI等设备相关信息进行风险校验),来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。。
基于保护咨询过程中的咨询者人身安全之考虑,以及满足互联网平台服务普遍存在的风控需求,方寸悦动的可能需要您事先同意我们调取相关的系统权限以收集和使用您的个人信息。您可通过方寸悦动APP上的【我的】-【设置】-【账号与安全】-【权限管理】逐项查看具体的个人信息访问权限及其开启状态,并决定开启或关闭这些权限。若开启这些权限即代表您授权我们收集和使用这些个人信息。我们仅会在您使用相关功能时使用您的系统权限。关闭上述系统权限,即代表您撤回这些授权,我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,但也无法为您提供与这些授权所对应的相关功能。上述权限的关闭决定并不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

(十二)为您提供的其他附加服务
为向您提供您所选择使用的服务,或者保证服务的质量和体验,可能需要您授权开启操作系统权限。如果您不同意授权App获取相关操作系统权限,不会影响您使用我们提供的基本业务功能(基本业务功能所依赖的必要操作系统权限除外),但您可能无法获得附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:
1、基于位置信息的个性化推荐服务:为更好地向您提供咨询功能以及与位置有关的产品或服务,为您提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务,我们会收集您的位置信息,您可以按需选择使用或关闭。
2、基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、购物、领取优惠信息,拍摄照片或视频用于评价、分享,以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。当您使用该附加功能进行人脸识别时我们会收集您的面部特征,且严格在经您授权同意的范围内使用,未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的,我们会再次与您确认。
3、基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、发表评论/分享、拍照购物或与客服沟通提供证明等功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品或服务,或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。
4、基于麦克风的语音技术相关附加服务:您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音购物功能,或与客服联系或与客服机器人实现语音交互,在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的购物需求,或响应您的客服及争议处理等需求。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
5、基于通讯录信息的附加服务:我们将在您开启通讯录权限后收集您的通讯录信息使您在购物时可以更便利地取用您通讯录内的联系人信息,无需再手动输入,包括您可以直接为通讯录中的联系人手机号进行充值;此外,为提升您在使用我们产品及/或服务过程中的社交互动分享乐趣,与您认识的人分享购物体验,在经您同意的前提下,我们也可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密收集,帮助您判断您的通讯录联系人是否同为我们的会员进而在方寸悦动为你们的交流建立联系,同时,会员可选择开启或关闭好友隐私权限决定自己是否可被其他会员通过手机号码搜索、联系。
6、基于日历的附加服务:在您开启我们可读取/写入您日历的权限后,我们将收集您的日历信息用于向您提供购物或领取权益相关记录及提醒。
您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息(地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)、通讯录及/或日历的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置或方寸悦动APP“【我的】-【设置】-【账号与安全】—【系统权限】”中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。
请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

(十三一)收集和使用个人信息的其他规则
1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向方寸悦动平台提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,均会事先获得您的同意。
3、若我们从第三方处间接获取您的信息,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方说明其个人信息来源,以及是否已经就其收集、处理以及向我们提供您的个人信息取得了您的合法授权。除法律明确允许的情形外,我们只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息,如果第三方的授权范围无法涵盖我们的处理和使用目的时,我们会自行或者要求该第三方征得您的同意后再行处理您的个人信息。如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任。同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
(十四二)征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意:
(1)与我们履行法律、法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的;
(5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(6)您自行向社会公众公开的个人信息;
(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(8)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
(9)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;
(10)法律法规规定的其他情形。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善方寸悦动平台的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
如我们停止运营方寸悦动产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的,我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。

三、我们如何使用Cookie和同类技术
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于Cookie,平台能够存储您的偏好等数据。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、帮助判断您的登录状态以及帐号或数据安全。我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可根据自己的偏好管理或删除Cookie,s您也可以清除软件内保存的所有Cookies。请您理解并知悉:我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie才可得到实现,如您拒绝使用或删除,您将可能无法获得我们的产品与/或服务的最佳的服务体验,同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 (一)共享
1、我们不会与方寸悦动及其合作伙伴服务提供者以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)根据适用的法律法规、或法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
(3)在法律法规允许的范围内,为维护“方寸悦动”方寸悦动、或“方寸悦动”方寸悦动的关联方或合作伙伴、您或其他方寸悦动用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
(4)只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的规则)或其他的法律文件约定所提供;
(7)基于学术研究而使用;
(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享,但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、帐号信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
我们的合作伙伴包括以下类型:
(1)商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们提供基础设施技术服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能。
(2)委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品与/或服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴(“委托方”)共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行匿名化处理,使其无法关联到识别您个人。
4、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护方寸悦动、您或其他方寸悦动用户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。但这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、事先获得您明确的同意或授权;
2、根据适用的法律法规、或法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供:
3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的条件下,才会公开披露您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
(四)例外情形
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难行方寸悦动得到您本人同意的;
5、您已经主动向社会公众公开的个人信息;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道 政府信息公开等渠道;
7、与我们履行法律法规规定的义务相关的情形。。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
五、我们如何保护和保存您的个人信息
(一)您个人信息的保护
1、我们已使用符合行业标准、合理有效的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理、可行、有效的措施,保护您的个人信息。我们采用了https的加密方式传输您的个人信息,在您的浏览器与“服务”之间交换数据时受SSL加密保护,我们会使用加密技术确保数据的保密性安全性,我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击,我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息。
2、我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们使用加密技术、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
3、我们建立专门的管理制度、流程和组织确保您的个人信息安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。我们为员工举办安全和隐私保护培训课程,提升员工对保护个人信息的理解与专业能力。。
4、我们会采取一切合理可行的措施,确保未避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的最短必要期限内保留您的个人信息,除非需要有延长保留期的必要、或受到得到法律的允许、受到法律的强制保留要求。
5、我们将根据情况更新并公开个人信息安全风险、个人信息安全影响评估报告等内容,帮助您了解个人信息安全状况与保护程度,您可通过方寸悦动网站或APP获取。
65、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知::安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求主动上报个人信息安全事件的处置情况。
7、请您理解,我们提供的个人信息保护措施仅适用于方寸悦动,一旦您浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们即没有能力及义务保护您在方寸悦动以外的网站或客户端提交的任何个人信息,无论您登录或浏览上述网站或客户端是否基于方寸悦动的链接或引导。

(二)您个人信息的保存
1、您的个人信息将全完全被存储于中华人民共和国境内。以下情形除外::
(1)适用的法律有明确规定;
(2)单独获得您的明确同意或授权。
在上述情形中,我们将严格依照法律的规定执行。
2、请您注意,当您成功申请注销帐号后,我们将对您的帐号注销申请进行审核,审核通过后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理;因为适用的法律和安全技术限制,当您或我们协助您删除相关个人信息后,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以删除或实现匿名化。
3、如果我们终止服务或运营,我们会提前提前向您通知,为您留出合理、必要的期限,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行册除删除或匿名化处理;
4、我们在法律法规规定的期限内或为您提供满足方寸悦动产品与/或服务目的所必需且最短的期限内保存您的个人信息。

六、您如何管理您的个人信息(仅支持方寸悦动App端)
(一)访问您的个人信息
您有权查询访问您的个人信息,但是法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行进行:
1、打开方寸悦动,点击【我的】设置按钮,可以访问帐号设置、绑定设置及推送消息设置;
2、打开方寸悦动,点击【我的】点击昵称右侧编辑按钮,访问您的个人资料;
3、打开方寸悦动,点击【我的】,点击我的订单,可以查看虚拟商品订单;
4、打开方寸悦动,点击【我的】,点击我的钱包,可以查看充值记录、消费记录。

(二)更正、补充您的个人信息
1、当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“(一)访问您的“个人信息”中罗列列出的方式提出更正或补充申请;
2、如果您无法通过上述说明更正或补充这些个人信息,您可以按照本政策说明的联系方式联系客服进行相应咨询和操作。
(三)删除您的个人信息
您可以通过“(一)访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账户;
5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但我们会保障备份系统中您的个人信息安全并限制对其的任何处理,我们会在备份更新时删除这些信息。
(四)改变您授权同意的范围
我们为您提供的业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。除此之外,对于额外个人信息的收集和使用,您可以与我们联系给予或收回您的授权同意。
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(五)个人信息主体注销账户
您可以在方寸悦动的“注销账户”页面提交账户的注销申请。
在您主动注销方寸悦动账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
(六)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。我们将同时为您提供不针对您个人特征的信息或选择,也将为您提供便捷的拒绝方式。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害方寸悦动商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
(七)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在【15】天内做出答复。如您不满意,还可以通过方寸悦动客服与我们联系并发起投诉。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6、涉及商业秘密的。

七、(三未成年人个人信息保护)未成年人个人信息保护
方寸悦动非常重视对未成年人信息的保护。基于我们的产品和服务的性质,我们不会故意从18周岁以下的人士收集或维护我们产品和服务上的个人信息,并且我们产品和服务的任何部分都不会针对18周岁以下的人士。如果您未满18周岁,请不要以任何方式使用或访问我们的产品和服务。当我们得知我们无意中收集了18周岁以下的人士的个人信息时,我们会根据适用法律法规进行删除或采取其他合适的措施。
本政策适用于方寸悦动服务提供者以网站、移动客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。
我们可能适时修订《隐私政策》内容。如该等变更会导致您在本《隐私政策》项下权利的实质变化,我们将在变更生效前,通过系统推送、弹窗、短信或页面提示等方式通知您。

八七、通知和修订
1、为给您提供更好的服务以及随着方寸悦动业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在方寸悦动上发出更新版本并在生效前通过方寸悦动或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问方寸悦动以便及时了解最新的隐私政策。如该等更新会导致您在本隐私政策项下权利的实质变化,我们将在变更生效前,通过系统推送、弹窗、短信或页面提示等方式通知您。
2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。本政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们因在业务调整、破产并购等引起的所有者变更所有权结构、组织架构等方面发生重大变化;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;。
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3、本政策适用于方寸悦动服务提供者以网站、移动客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。

九八、如何联系我们
1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何投诉、举报、问题、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:
(1)访问在线客服系统【】;
(2)、发送邮件至【】;
(3)或拨打我们的客服电话【15810700041】;等多种方式与我们联系,
(4)寄送至【】
2、我们将尽快审核所涉问题、意见或建议,并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。

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