用户服务协议

尊敬的用户，在您下载本应用程序（下称“APP”）使用北京超流利教育科技有限公司（下称“我们”）的服务前，请仔细阅读本用户服务协议（下称“用户协议”）。

用户协议条款

1、  协议的达成

您下载APP并成功注册后，即被视为已阅读、理解用户协议，并跟我们达成了协议，您在使用我们服务过程中的具体权利义务由本用户协议作出规定。

2、  您的保证

您在下载APP及接受服务前，您须作出如下保证：

1)       您注册时提供的个人信息及移动电话号码真实有效；

2)       您出于个人用途下载APP或使用服务，不会转售给第三方；

3)       您不会利用服务或APP侵犯他人合法权益；

4)       您不会利用服务或APP影响网络的正常运行；

5)       您不会恶意危害服务或APP；

6)       您不会利用服务或APP进行违法犯罪活动；

7)       您将遵守所在地法律规定；

8)       您具备完全民事行为能力。

如您违反以上任一规则，我们保留立即终止向您提供服务并拒绝您使用APP的权利。

3、  服务内容及流程

1）  口吃矫正辅助工具

口吃矫正辅助工具有助于帮助口吃人士缓解口吃现象，但是效果因人而异，不能完全代替专业的口吃矫正培训。您在使用这些工具时请根据自身具体情况适当使用。

2）  购买课程

a)       您可以通过APP选择适合自己的课程和上课方式。

b)       购买课程后，可通过APP预约上课时间。老师确认约课后，双方按时上课。

c)       上课结束后，在系统内确认上课。如超过24小时不确认，系统将自动确认。

d)       整个课时订单结束后给予老师详细的评价。

3）  取消订单

a)       未支付的订单你可以随时取消。

b)       支付过的视频课程订单不可取消。

c)       支付过的直播课程在开班前2小时内不可取消。

d)       支付过的VIP一对一课程订单在首次上课前可取消，开始上课后剩余课时不可取消。

4、  支付费用

您可以通过APP查看各种课程的价格，这些价格可能会不经另行通知不时进行调整。在您购买课程前，请您留意当时的价格，一旦您选择购买课程，即应按对应的价格标准承担付款义务。

您可以按照以下任意一种方式进行支付：

1）    您可以在您的APP账户内充值一定金额；每次购买课程时，我们将直接从您充值的金额中扣除；或

2）    您可以通过支付宝或者微信支付进行支付

无特殊原因，充值金额不得退款。如遇到不可抗力需要退款，请联系我们的客服010-56035800，具体协商退款事宜。由于您充值后将享受我们的VIP会员待遇，在给您退款时，我们的客服人员将统计您已经使用的服务的价格，扣除所有费用后退给您剩余的款项。

5、  APP许可使用

在您遵守本《用户协议》的前提下，我们许可您将一份APP副本下载并安装到单台移动设备上，但是您不得有以下行为：

1)       以任何方式出售、转让、分发服务或APP；

2)       发送垃圾邮件；

3)       储存或发送淫秽、诽谤、暴力或者其他非法资料；

4)       储存或发送包含软件病毒或其他有害的计算机的程序资料；

5)       损害APP数据的完整性或性能；

如果我们认为您存在任何违反本用户协议约定之行为或存在其他损害北京超流利教育科技有限公司的行为，我们保留在不另行通知的情况下随时禁止您继续使用本APP和相关服务的权利。

6、  合约期限及变更、终止

我们和您订立的这份协议是无固定期限协议。您有权在结清全部应用费用后，随时通过永久性删除移动设备上安装的APP来终止协议。

我们保留随时修改或替换本用户协议，或者更改、暂停服务及APP（包括但不限于任何功能、数据库或内容）的权利。届时，我们将以如下途径通知您：

1)       在网站或超流利口吃矫正信息平台上发布通知，通知一经发布即视为一经送达给您；或

2)       按照您登录的手机号码进行短信通知。

通知送达后，您继续使用APP或接受我们的其他服务，将视为同意我们对本用户协议及/或APP所作的修改、替换或暂停。

7、  其他

我们拥有对本协议具体条款的解释权。

本用户协议中部分条款无效或终止的，我们有权根据具体情况选择是否继续履行其他条款。

本用户协议适用中国法律，关于本用户协议订立、解释、履行和终止中发生的任何争议，由北京超流利教育科技有限公司所在地人民法院管辖。